स्मार्ट होम लिडर फेदर २ करोड सक्रिय घरपरिवारमा पुग्यो

- विश्वभरका १५० भन्दा बढी अग्रणी सञ्चार सेवा प्रदायकहरूले सुरक्षित हाइपर-कनेक्टिभिटी र व्यक्तिगत स्मार्ट होम सेवाहरूको लागि प्लुममा फर्केका छन् -
पालो अल्टो, क्यालिफोर्निया, डिसेम्बर १४, २०२०/PRNewswire/-Plume®, व्यक्तिगत स्मार्ट घर सेवाहरूमा अग्रणी, ले आज घोषणा गर्‍यो कि यसको उन्नत स्मार्ट घर सेवाहरू र सञ्चार सेवा प्रदायक (CSP) अनुप्रयोग पोर्टफोलियोले रेकर्ड हासिल गरेको छ। वृद्धि र अपनाइसँगै, उत्पादन अब विश्वभरका २ करोड भन्दा बढी सक्रिय परिवारहरूको लागि उपलब्ध छ। २०२० सम्ममा, Plume द्रुत गतिमा विस्तार भइरहेको छ, र हाल प्रति महिना द्रुत दरमा लगभग १० लाख नयाँ घर सक्रियताहरू थपिरहेको छ। यो त्यस्तो समयमा हो जब उद्योग आलोचकहरूले भविष्यवाणी गर्छन् कि स्मार्ट घर सेवा उद्योग द्रुत गतिमा बढ्नेछ, "घरबाट काम गर्नुहोस्" आन्दोलन र उपभोक्ताहरूको हाइपर-कनेक्टिभिटी र निजीकरणको लागि असीम मागको लागि धन्यवाद।
फ्रोस्ट एण्ड सुलिभानका वरिष्ठ उद्योग विश्लेषक अनिरुद्ध भास्करनले भने: “हामीले स्मार्ट होम बजार तीव्र गतिमा बढ्ने अनुमान गरेका छौं। २०२५ सम्ममा, जडान गरिएका उपकरणहरू र सम्बन्धित सेवाहरूको वार्षिक राजस्व लगभग $२६३ बिलियन पुग्नेछ। “हामी विश्वास गर्छौं कि सेवा प्रदायकहरू सबैभन्दा सक्षम छन्। यस बजार अवसरको फाइदा उठाउनुहोस् र ARPU बढाउन र ग्राहकहरूलाई कायम राख्न घर भित्र आकर्षक उत्पादनहरू निर्माण गर्न कनेक्टिभिटी प्रदान गर्नुभन्दा बाहिर विकास गर्नुहोस्।”
आज, १५० भन्दा बढी CSP हरू ग्राहकहरूको स्मार्ट होम अनुभव बढाउन, ARPU बढाउन, Opex घटाउन र ग्राहक मंथन कम गर्न Plume को क्लाउड-आधारित उपभोक्ता अनुभव व्यवस्थापन (CEM) प्लेटफर्ममा भर पर्छन्। Plume को द्रुत वृद्धि एक स्वतन्त्र CSP डिभिजनद्वारा संचालित छ, र कम्पनीले २०२० मा मात्र उत्तर अमेरिका, युरोप र जापानमा १०० भन्दा बढी नयाँ ग्राहकहरू थपेको छ।
यो द्रुत वृद्धि आंशिक रूपमा उद्योग-अग्रणी च्यानल साझेदारहरूको बलियो नेटवर्कको स्थापनाको कारणले हो, जसमा NCTC (७०० भन्दा बढी सदस्यहरू सहित), उपभोक्ता परिसर उपकरण (CPE) र ADTRAN सहित नेटवर्क समाधान प्रदायकहरू, Sagemcom, Servom र Technicolor जस्ता प्रकाशकहरू, र Advanced Media Technology (AMT) समावेश छन्। Plume को व्यापार मोडेलले OEM साझेदारहरूलाई यसको प्रतिष्ठित "पोड" हार्डवेयर डिजाइनलाई CSPs र वितरकहरूलाई प्रत्यक्ष उत्पादन र बिक्रीको लागि लाइसेन्स दिन सक्षम बनाउँछ।
NCTC का अध्यक्ष रिच फिकलले भने: “प्लुमले NCTC लाई हाम्रा सदस्यहरूलाई गति, सुरक्षा र नियन्त्रण सहित व्यक्तिगत स्मार्ट घर अनुभव प्रदान गर्न सक्षम बनाउँछ। “प्लुमसँग काम गरेदेखि, हाम्रा धेरै सेवा प्रदायकहरूले आफ्ना ग्राहकहरूलाई अतिरिक्त सेवाहरू प्रदान गर्ने र स्मार्ट घरहरूको विकाससँगै नयाँ राजस्व अवसरहरू सिर्जना गर्ने अवसरको फाइदा उठाएका छन्।”
यस मोडेलको परिणामस्वरूप प्लुमको टर्नकी समाधानहरू द्रुत रूपमा तैनाथ र विस्तार गर्न सकिन्छ, जसले गर्दा CSP हरूलाई ६० दिन भन्दा कम समयमा नयाँ सेवाहरू सुरु गर्न अनुमति मिल्छ, जबकि सम्पर्करहित स्व-स्थापना किटहरूले बजारमा आउन समय घटाउन र व्यवस्थापन लागत घटाउन सक्छ।
एएमटीका अध्यक्ष तथा सीईओ केन मोस्काले भने: “प्लुमले हामीलाई हाम्रो वितरण च्यानलहरू विस्तार गर्न र स्वतन्त्र उद्योगहरूलाई सिधै प्लुम-डिजाइन गरिएका उत्पादनहरू प्रदान गर्न अनुमति दिन्छ, जसले गर्दा आईएसपीहरूलाई द्रुत रूपमा विकास गर्न र लागत घटाउन सक्षम बनाउँछ।” “परम्परागत रूपमा, स्वतन्त्र विभागहरू प्राविधिक प्रगतिबाट लाभ उठाउने अन्तिम विभाग हुन्। यद्यपि, प्लुमको सुपरपड्स र यसको उपभोक्ता अनुभव व्यवस्थापन प्लेटफर्मको शक्तिशाली संयोजन मार्फत, ठूला र साना सबै प्रदायकहरूले एउटै सफलताको प्रविधि प्रयोग गर्न सक्छन्।”
OpenSync™—स्मार्ट घरहरूको लागि सबैभन्दा छिटो बढ्दो र सबैभन्दा आधुनिक खुला स्रोत ढाँचा—Plume को सफलताको एक प्रमुख घटक हो। OpenSync को लचिलो र क्लाउड-अज्ञेयवादी वास्तुकलाले स्मार्ट घर सेवाहरूको द्रुत सेवा व्यवस्थापन, डेलिभरी, विस्तार, व्यवस्थापन र समर्थन सक्षम बनाउँछ, र फेसबुक-प्रायोजित दूरसञ्चार पूर्वाधार (TIP) सहित प्रमुख उद्योग खेलाडीहरूले मानकको रूपमा अपनाएको छ। RDK-B सँग प्रयोग गरिएको र Plume का धेरै CSP ग्राहकहरू (जस्तै चार्टर कम्युनिकेसन्स) द्वारा स्थानीय रूपमा प्रदान गरिएको। आज, OpenSync सँग एकीकृत २ करोड ५० लाख पहुँच बिन्दुहरू तैनाथ गरिएको छ। प्रमुख सिलिकन प्रदायकहरूद्वारा एकीकृत र समर्थित एक व्यापक "क्लाउड टु क्लाउड" ढाँचा, OpenSync ले CSP ले सेवाहरूको दायरा र गति विस्तार गर्न र डेटा-संचालित सक्रिय समर्थन र सेवाहरू प्रदान गर्न सक्छ भन्ने कुरा सुनिश्चित गर्दछ।
क्वालकमका वायरलेस पूर्वाधार र नेटवर्किङका उपाध्यक्ष तथा महाप्रबन्धक निक कुचारेव्स्कीले भने: “प्लुमसँगको हाम्रो दीर्घकालीन सहकार्यले हाम्रा अग्रणी नेटवर्क प्लेटफर्म ग्राहकहरूलाई ठूलो मूल्य ल्याएको छ र सेवा प्रदायकहरूलाई स्मार्ट होम डिफरेंशियसन तैनाथ गर्न मद्दत गरेको छ। सुविधाहरू। टेक्नोलोजीज, इंक। “ओपनसिन्कसँग सम्बन्धित कामले हाम्रा ग्राहकहरूलाई क्लाउडबाट सेवाहरू द्रुत रूपमा तैनाथ गर्न फ्रेमवर्क प्रदान गर्दछ।”
"फ्र्याङ्कलिन फोन र समिट समिट ब्रॉडब्यान्ड लगायत धेरै ग्राहकहरूले जितेका पुरस्कारहरूसँगै, ADTRAN र Plume साझेदारीले उन्नत नेटवर्क अन्तर्दृष्टि र डेटा विश्लेषण मार्फत अभूतपूर्व गुणस्तरको अनुभव प्रदान गर्नेछ, जसले सेवा प्रदायकहरूलाई ग्राहक सन्तुष्टि र OpEx लाभहरूमा उल्लेखनीय सुधार गर्न अनुमति दिनेछ", ADTRAN मा प्रविधि र रणनीतिका वरिष्ठ उपाध्यक्ष रोबर्ट कोङ्गरले भने।
"बजारमा छिटो पुग्नु भनेको स्विट्जरल्याण्डमा स्वतन्त्र सेवा प्रदायकहरूलाई नयाँ स्मार्ट होम सेवाहरू प्रदान गर्न ब्रोडब्यान्ड नेटवर्कहरूलाई मद्दत गर्ने मुख्य फाइदाहरू मध्ये एक हो। तैनाती समयलाई ६० दिनमा घटाएर, प्लुमले हाम्रा ग्राहकहरूलाई सामान्य समयमा मात्र बजारमा प्रवेश गर्न सक्षम बनाउँछ "यसको सानो अंश," ब्रोडब्यान्ड नेटवर्कका अध्यक्ष र सीईओ इभो स्किविलरले भने।
"प्लुमको अग्रणी व्यापार मोडेलले सबै ISP हरूलाई फाइदा पुर्‍याउँछ किनभने यसले ISP हरूलाई हामीबाट सिधै आफ्नो इजाजतपत्र प्राप्त सुपरपडहरू खरिद गर्न अनुमति दिन्छ। प्लुमको प्रतिभाशाली र कुशल इन्जिनियरिङ टोलीसँग काम गर्दै, हामीले नयाँ सुपरपडमा ठूलो संख्यामा अत्याधुनिक प्रविधिहरू एकीकृत गर्न र उद्योग-परिभाषित प्रदर्शन प्राप्त गर्न सक्षम भएका छौं।"
"यसको सिर्जना भएदेखि, प्लुमको मुख्य एकीकरण साझेदारको रूपमा, हामी हाम्रा वाइफाइ एक्सटेन्डरहरू र ब्रॉडब्यान्ड गेटवेहरू प्लुमको उपभोक्ता अनुभव व्यवस्थापन प्लेटफर्मसँग बेच्न पाउँदा धेरै खुसी छौं। हाम्रा धेरै ग्राहकहरू ओपनसिंकको स्केलेबिलिटी र बजार फाइदाहरूमा गतिमा भर पर्छन्। सेजमकमका डेपुटी सीईओ अहमद सेलमानीले भने कि प्लेटफर्म डेलिभर गरिएको छ, सेवाहरूको नयाँ लहर ल्याउँदै, सबै सेवाहरू खुला स्रोतमा आधारित छन् र क्लाउडद्वारा नियन्त्रित छन्।"
"एक अग्रणी दूरसञ्चार उपकरण आपूर्तिकर्ताको रूपमा, Sercomm नवीनतम प्रविधि प्रयोग गर्ने समाधानहरू प्रदान गर्न प्रतिबद्ध छ। हाम्रा ग्राहकहरूले निरन्तर बजारमा उच्चतम प्रदर्शन CPE उपकरणहरूको माग गर्छन्। हामी Plume को सफलतापूर्ण पोड श्रृंखला उत्पादनहरू निर्माण गर्न सक्षम हुन पाउँदा धेरै खुसी छौं। मान्य वाइफाइ पहुँच बिन्दुहरूले बजारमा उत्कृष्ट वाइफाइ प्रदर्शन प्रदान गर्न सक्छन्," Sercomm का सीईओ जेम्स वाङले भने।
"विश्वभरका घरहरूमा हाल तैनाथ गरिएको CPE उत्पादनले नेटवर्क अपरेटरहरू र ग्राहकहरू बीचको सम्बन्धलाई पुन: परिभाषित गर्न नयाँ अवसरहरू प्रदान गर्दछ। Technicolor जस्ता अग्रणी निर्माताहरूबाट खुला प्रवेशद्वारहरूले क्लाउड सेवा खेलहरू, स्मार्ट घर व्यवस्थापन, सुरक्षा, आदि सहित नयाँ राजस्व-उत्पन्न सेवाहरू ल्याउँछन्। OpenSync मा आधारित Plume ग्राहक अनुभव व्यवस्थापन प्लेटफर्मलाई एकीकृत गरेर, नेटवर्क सेवा प्रदायकहरूले जटिलता व्यवस्थापन गरेर र प्रयोगकर्ताहरूको विशेष आवश्यकताहरू ... द्रुत र ठूलो मात्रामा तिनीहरूको मूल्य प्रस्तावहरू अनुकूलित गरेर धेरै फरक प्रदायकहरूबाट नवीन सेवाहरूको डेलिभरीलाई अनुकूलन गर्न सक्षम हुनेछन्," Technicolor का CTO गिरीश नागनाथनले भने।
प्लुमसँगको सहकार्य मार्फत, CSP र यसका ग्राहकहरूले विश्वको सबैभन्दा उन्नत स्मार्ट होम CEM प्लेटफर्म प्रयोग गर्न सक्छन्। क्लाउड र एआईको समर्थनमा, यसले ब्याक-एन्ड डेटा पूर्वानुमान र विश्लेषण सुइट - हेस्ट्याक™ - र उच्च व्यक्तिगत फ्रन्ट-एन्ड उपभोक्ता सेवा सुइट - होमपास™ - को फाइदाहरूलाई संयोजन गर्दछ जसले ग्राहकको स्मार्ट होम अनुभवलाई उल्लेखनीय रूपमा सुधार गर्दछ। एकै समयमा, CSP को सञ्चालन लागत घटाउनुहोस्। प्लुमले ग्राहक अनुभवमा यसको परिवर्तनकारी प्रभावको लागि धेरै उत्पादन र उत्कृष्ट अभ्यास पुरस्कारहरू प्राप्त गरेको छ, जसमा Wi-Fi NOW, Light Reading, Broadband World Forum, र Frost and Sullivan बाट हालैका पुरस्कारहरू समावेश छन्।
प्लुमले विश्वका धेरै ठूला CSP हरूसँग सहकार्य गर्दछ; प्लुमको CEM प्लेटफर्मले उनीहरूलाई आफ्नै स्मार्ट घर उत्पादनहरू विकास गर्न सक्षम बनाउँछ, जसले गर्दा विभिन्न हार्डवेयर वातावरणमा उच्च गतिमा उच्च-मूल्य उपभोक्ता सेवाहरू सजिलै प्रदान गरिन्छ।
"बेल क्यानडामा स्मार्ट होम समाधानहरूमा अग्रणी छ। हाम्रो प्रत्यक्ष फाइबर अप्टिक नेटवर्क जडानले सबैभन्दा छिटो उपभोक्ता इन्टरनेट गति प्रदान गर्दछ, र प्लुम पोडले घरको हरेक कोठामा स्मार्ट वाइफाइ विस्तार गर्दछ।" साना व्यवसाय सेवाहरू, बेल क्यानडा। "हामी नवीन क्लाउड सेवाहरूमा आधारित प्लुमसँग निरन्तर सहकार्यको लागि तत्पर छौं, जसले हाम्रा आवासीय प्रयोगकर्ताहरूको कनेक्टिभिटीलाई अझ बढाउनेछ।"
"उन्नत घर वाइफाइले स्पेक्ट्रम इन्टरनेट र वाइफाइ ग्राहकहरूलाई आफ्नो घरको नेटवर्कहरू अनुकूलन गर्न, विस्तृत अन्तर्दृष्टि प्रदान गर्न र एक अद्वितीय घर वाइफाइ अनुभव प्रदान गर्न आफ्नो जडान गरिएका उपकरणहरूलाई राम्रोसँग नियन्त्रण गर्न सक्षम बनाउँछ। हाम्रो मुख्य उन्नत प्रविधि र अग्रणी वाइफाइ राउटरहरू, ओपनसिंक क्लाउड प्लेटफर्म र सफ्टवेयर स्ट्याकको एकीकरणले हामीलाई लचिलो रूपमा उत्कृष्ट-इन-क्लास प्रकार्यहरू र सेवाहरू प्रदान गर्न सक्षम बनाउँछ। लगभग ४० करोड उपकरणहरू हाम्रो विशाल नेटवर्कमा जडान भएका छन्। हामी हाम्रो जिम्मेवारी र ग्राहकहरूको अनलाइन निजी जानकारीको सुरक्षा गर्दै छिटो र भरपर्दो सेवाहरू प्रदान गर्न गम्भीर छौं," चार्टर कम्युनिकेसन्सका इन्टरनेट र भ्वाइस उत्पादनहरूका वरिष्ठ उपाध्यक्ष कार्ल लेउस्नरले भने।
"सम्पूर्ण घरमा फैलिएको द्रुत, भरपर्दो जडानहरू कहिल्यै यति महत्त्वपूर्ण भएका छैनन्। प्लुमसँगको हाम्रो साझेदारीले ग्राहकहरूलाई यो लक्ष्य प्राप्त गर्न मद्दत गर्न महत्त्वपूर्ण भूमिका खेलेको छ। हाम्रो क्लाउड व्यवस्थापन नेटवर्क क्षमता पहिलो पुस्ता भन्दा दुई गुणा छिटो छ। टाइम्स, नयाँ दोस्रो पुस्ताको xFi पोडले हाम्रा ग्राहकहरूलाई घरको जडान अधिकतम बनाउनको लागि एक शक्तिशाली उपकरण प्रदान गर्दछ," कमकास्ट केबल एक्सपिरियन्सका उत्पादन प्रविधिका अध्यक्ष टोनी वर्नरले भने। "प्लुममा प्रारम्भिक लगानीकर्ता र संयुक्त राज्य अमेरिकामा उनीहरूको पहिलो प्रमुख ग्राहकको रूपमा, हामी यो प्रभावशाली कोसेढुङ्गा हासिल गरेकोमा उनीहरूको प्रशंसा गर्छौं।"
"विगत एक वर्षदेखि, J:COM का ग्राहकहरूले घरभरि व्यक्तिगत, छिटो र सुरक्षित वाइफाइ सिर्जना गर्न सक्ने प्लुम सेवाहरूको फाइदाहरू अनुभव गरिरहेका छन्। हामीले हालै प्लुमको उपभोक्ता अनुभव ल्याउन हाम्रो साझेदारी विस्तार गरेका छौं। व्यवस्थापन प्लेटफर्म सम्पूर्ण केबल टिभी अपरेटरमा वितरण गरिएको छ। अब, जापानसँग प्रतिस्पर्धी रहन र ग्राहकहरूलाई उच्च-मूल्य सेवाहरू प्रदान गर्न आवश्यक उपकरणहरू र प्रविधिहरू प्रदान गर्ने क्षमता छ," J:COM का महाप्रबन्धक र व्यापार नवप्रवर्तन विभागका महाप्रबन्धक, महाप्रबन्धक श्री युसुके उजिमोतोले भने।
"लिबर्टी ग्लोबलको गिगाबिट नेटवर्क क्षमताहरूले प्लुमको उपभोक्ता अनुभव व्यवस्थापन प्लेटफर्मबाट थप अन्तर्दृष्टिपूर्ण र स्मार्ट स्मार्ट घरहरू सिर्जना गरेर लाभ उठाउँछन्। हाम्रो अर्को पुस्ताको ब्रॉडब्यान्डसँग ओपनसिंकलाई एकीकृत गर्दै, हामीसँग बजारमा फाइदा लिन समय छ, सफलता सुनिश्चित गर्न नेटवर्क डायग्नोस्टिक उपकरणहरू र अन्तर्दृष्टिहरू पूरा गर्नुहोस्।" लिबर्टी ग्लोबलका कार्यकारी उपाध्यक्ष र प्रमुख प्रविधि अधिकारी एनरिक रोड्रिगेजले भने कि हाम्रा ग्राहकहरूसँग उत्कृष्ट अनुभव छ।
“विगत केही महिनाहरूमा, ग्राहकहरू घरमै फसेका कारण, WiFi पोर्चुगिज परिवारहरूलाई उनीहरूको परिवार, साथीभाइ र सहकर्मीहरूसँग जोड्ने सबैभन्दा सान्दर्भिक सेवा बनेको छ। यस मागको सामना गर्दै, NOS Plume मा फेला पर्यो। सही साझेदारले ग्राहकहरूलाई नवीन WiFi सेवाहरू प्रदान गर्दछ जसले कभरेज र सम्पूर्ण परिवारको स्थिरतालाई संयोजन गर्दछ, जसमा वैकल्पिक अभिभावकीय नियन्त्रण र उन्नत सुरक्षा सेवाहरू समावेश छन्। Plume को समाधानले नि:शुल्क परीक्षण अवधिलाई अनुमति दिन्छ र NOS ग्राहकहरूको लागि लचिलोपन प्रदान गर्दछ। सदस्यता मोडेल परिवारको आकारमा निर्भर गर्दछ। अगस्ट २० मा सुरु गरिएको नयाँ सेवा NPS र बिक्री दुवैमा सफल भएको छ, र पोर्चुगिज बजारमा WiFi सदस्यताहरूको संख्या अभूतपूर्व स्तरमा पुग्न जारी छ,” NOS Comunicações का CMO र कार्यकारी बोर्ड सदस्य लुइस नासिमेन्टोले भने।
"भोडाफोन फाइबर ब्रॉडब्यान्ड ग्राहकहरूले घरको हरेक कुनामा भरपर्दो र शक्तिशाली वाइफाइ अनुभवको आनन्द लिन सक्छन्। प्लुमको अनुकूली वाइफाइ हाम्रो भोडाफोन सुपर वाइफाइ सेवाको एक हिस्सा हो, जसले वाइफाइ प्रयोगबाट निरन्तर सिक्छ र प्लुम क्लाउड सेवाहरू मार्फत मानिसहरू र उपकरणहरूलाई निरन्तर रूपमा सुनिश्चित गर्न आफैलाई अनुकूलित गर्छ, हामी सम्भावित नेटवर्क समस्याहरूको सक्रिय र निष्क्रिय रूपमा निदान गर्न सक्षम छौं, र आवश्यक पर्दा ग्राहकहरूलाई सजिलै समर्थन गर्न सक्षम छौं। यो अन्तर्दृष्टिले काम गर्न सक्छ," भोडाफोन स्पेनका उत्पादन र सेवा प्रमुख ब्लान्का इचानिज भन्छन्।
प्लुमका CSP साझेदारहरूले धेरै प्रमुख क्षेत्रहरूमा परिचालन र उपभोक्ता लाभहरू देखेका छन्: बजारमा गति, उत्पादन नवप्रवर्तन र उपभोक्ता अनुभव।
बजारमा समयको गति बढाउनुहोस् - स्वतन्त्र सेवा प्रदायकहरूको लागि, प्रारम्भिक तैनाती र त्यसपछिको समयमा सञ्चालन खर्च घटाउन ब्याक-एन्ड प्रणालीहरू (जस्तै बिलिङ, इन्भेन्टरी, र पूर्ति) लाई द्रुत रूपमा एकीकृत गर्ने क्षमता महत्त्वपूर्ण छ। सञ्चालन फाइदाहरूको अतिरिक्त, प्लुमले मूल्यवान उपभोक्ता अन्तर्दृष्टि, डिजिटल मार्केटिङ सामग्री, र सबै CSP हरूको लागि निरन्तर संयुक्त मार्केटिङ समर्थन पनि प्रदान गर्दछ।
"प्लुमको क्लाउड-व्यवस्थित स्मार्ट होम सेवाहरू छिटो र ठूलो मात्रामा तैनाथ गर्न सकिन्छ। सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण कुरा, यी रोमाञ्चक नयाँ सुविधाहरूले जडान गरिएको घर अनुभवलाई धेरै सुधार गर्न अन्तर्दृष्टि र विश्लेषण प्रकट गर्न सक्छन्," कम्युनिटी केबलका अध्यक्ष/सीईओ अधिकारी डेनिस सोलेले भने। र ब्रॉडब्यान्ड।
"हामीले धेरै समाधानहरूको मूल्याङ्कन गर्यौं र पत्ता लगायौं कि प्लुम हाम्रो लागि सबैभन्दा उपयुक्त छ। गैर-प्राविधिक व्यक्तिहरूको लागि पनि, स्थापना प्रक्रिया यति सरल छ कि हामी छक्क पर्यौं। यसलाई अन्तिम प्रयोगकर्ताहरूको लागि प्रयोगको सहजतासँग संयोजन गर्दै, र यसको सुरुवातदेखि, हामी प्लुमको समर्थन प्लेटफर्म भएका छौं र क्लाउड र फर्मवेयर अपडेटहरूमा उनीहरूको नियमित आदानप्रदान प्रभावित भएको छ। प्लुमको मूल्यले हामीलाई नयाँ राजस्व अवसरहरू ल्याएको छ र ट्रक डाउनटाइम घटाएको छ। हामी लगभग तुरुन्तै यसको बारेमा सचेत छौं। तर सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण कुरा, हामी ग्राहकहरूलाई यो मन पर्छ!" स्ट्र्याटफोर्ड म्युचुअल एड टेलिफोन कम्पनीका महाप्रबन्धक स्टीव फ्रेले भने।
"हाम्रा ग्राहकहरूलाई प्लुम डेलिभर गर्नु सजिलो, बढी कुशल वा लागत-प्रभावी हुन सक्दैन। हाम्रा ग्राहकहरूले उच्च सफलता दरको साथ, कुनै पनि झन्झट बिना घरमै प्लुम सजिलै स्थापना गर्न सक्छन्, र सफ्टवेयर तयार भएपछि, अपडेट स्वतः सुरु हुनेछ।" सेवा इलेक्ट्रिक केबलभिजनका वरिष्ठ उपाध्यक्ष।
"जब NCTC ले आफ्ना सदस्यहरूलाई Plume उत्पादनहरू सुरु गर्‍यो, हामी धेरै उत्साहित थियौं। हामी ग्राहकको प्रयोगकर्ता अनुभव सुधार गर्न व्यवस्थित वाइफाइ प्रणाली खोजिरहेका छौं। Plume उत्पादनहरूले StratusIQ को ग्राहक सन्तुष्टि र अवधारण दर सफलतापूर्वक बढाएको छ। अब हामीसँग होस्ट गरिएको वाइफाइ समाधान छ जुन ग्राहकको घरको आकारमा विस्तार गर्न सकिन्छ, हामी IPTV समाधान तैनाथ गर्न बढी सहज महसुस गर्छौं," StratusIQ का अध्यक्ष र महाप्रबन्धक बेन क्लेले भने।
उत्पादन नवप्रवर्तन - प्लुमको क्लाउड-आधारित वास्तुकलामा आधारित, नयाँ सेवाहरू विश्वव्यापी रूपमा द्रुत दरमा विकास र सुरुवात गरिन्छ। नेटवर्क सञ्चालन, समर्थन, र उपभोक्ता सेवाहरू SaaS विधिहरू प्रयोग गरेर विकास गरिन्छ, जसले CSP हरूलाई छिटो मापन गर्न अनुमति दिन्छ।
गिनो भिल्लारिनीले भने: “प्लुम एउटा उन्नत समाधान हो जसले तपाईंको इन्टरनेट आवश्यकताहरूलाई निरन्तर बुझ्न सक्छ र उन्नत आत्म-अनुकूलन गर्न सक्छ। यो क्लाउड समन्वय प्रणालीले ग्राहकहरूलाई स्थिर र निरन्तर वाइफाइ कभरेज प्रदान गर्दछ, र उनीहरूको व्यवसाय वा घरमा प्रयोग गर्न सकिन्छ। कुनै पनि कोठा/क्षेत्रमा गति बढाउनुहोस्।” एरोनेटका संस्थापक र अध्यक्ष।
“प्लुमको सुपरपड्स र प्लुम प्लेटफर्मले मिलेर हाम्रो ग्राहक आधारलाई सबैभन्दा उन्नत समाधानहरू प्रदान गर्दछ। यो उत्पादन सुरु भएदेखि, समग्र प्रतिक्रिया धेरै सकारात्मक रहेको छ। हाम्रा ग्राहकहरूले स्थिर वाइफाइ जडानहरू र पूर्ण घर कभरेज अनुभव गरिरहेका छन्। प्रत्येक प्रयोगकर्ताको लागि २.५ सुपरपड्स। थप रूपमा, हाम्रो सेवा डेस्क र आईटी टोलीले रिमोट ट्रबलशुटिंगको लागि ग्राहकको नेटवर्कमा दृश्यताबाट पनि लाभ उठाउँछन्, जसले हामीलाई समस्याको मूल कारण छिटो र सजिलोसँग निर्धारण गर्न अनुमति दिन्छ, जसले गर्दा ग्राहकहरूलाई छिटो समाधान प्रदान गर्दछ। हो, हामी भन्न सक्छौं कि प्लुम प्लेटफर्मले हामीलाई राम्रो ग्राहक सेवा प्रदान गर्ने क्षमता दिन्छ। प्लुम सधैं हाम्रो कम्पनीको लागि खेल परिवर्तक भएको छ। प्लुम फर स्मल बिजनेस समाधान सुरु भएपछि, हामी धेरै उत्साहित हुनेछौं,” डी एन्ड पी कम्युनिकेसन्सका अध्यक्ष रोबर्ट पेरिसियनले भने।
"प्लुमका एप्लिकेसन-आधारित उत्पादनहरू हामीले विगतमा प्रयोग गरेका उत्पादनहरू भन्दा बढी उपभोक्ता-मैत्री छन्, त्यसैले यसले वायरलेस सेवा ग्राहकहरूलाई यसबाट लाभ उठाउन सक्ने अनुभव प्रदान गर्दछ। प्लुमले सामान्य रूपमा काम गर्न सक्छ। हाम्रो पुरानो वाइफाइ समाधानको तुलनामा, यो उत्पादनले सकारात्मक परिवर्तन ल्याउन सक्ने नवीन उत्पादनहरू प्रदान गर्ने विक्रेताहरूसँग सहकार्य गर्न फोन कलहरू र ग्राहक मन्थनलाई समर्थन गर्न पाउनु ताजा छ," MCTV का COO डेभ होफरले भने।
"WightFibre ले Plume को उन्नत ग्राहक समर्थन उपकरणहरू र डेटा ड्यासबोर्डहरूले प्रत्येक घरपरिवारलाई प्रदान गर्ने अभूतपूर्व अन्तर्दृष्टिहरूको पूर्ण फाइदा लिन्छ। यसले गर्दा इन्जिनियरलाई फोन नगरी समस्याहरू तुरुन्तै समाधान गर्न सकिन्छ - र ग्राहकहरूले पनि यसको कदर गर्छन्। आफैंलाई: ग्राहक सन्तुष्टि नेट प्रमोटर स्कोर १९५० को दशकमा उच्चतम स्तरमा कायम राखिएको छ; समस्याहरू समाधान गर्ने औसत समय १.४७ दिनबाट घटाएर ०.४५ दिन गरिएको छ, किनभने अब समस्याहरू समाधान गर्न इन्जिनियरहरूलाई विरलै भ्रमण गर्न आवश्यक पर्दछ, र केसहरूको संख्या वर्ष-दर-वर्ष २५% ले घटेको छ।" WightFibre का सीईओ जोन इरभिनले भने।
उपभोक्ता अनुभव - प्लुमको उपभोक्ता सेवा होमपास क्लाउडमा जन्मिएको थियो। यसले ग्राहकहरूलाई स्मार्ट, स्व-अनुकूलित वाइफाइ, इन्टरनेट पहुँचको नियन्त्रण र सामग्री फिल्टरिङ, र सुरक्षा सुविधाहरू प्रदान गर्दछ जसले उपकरणहरू र कर्मचारीहरूलाई दुर्भावनापूर्ण गतिविधिहरूबाट सुरक्षित राख्छ।
"ब्रोडब्यान्ड टेक्नोलोजीमा अग्रणीको रूपमा, हामीलाई थाहा छ कि आधुनिक स्मार्ट घरहरूलाई प्रत्येक व्यक्ति, घर र उपकरण अनुरूप व्यक्तिगत दृष्टिकोण चाहिन्छ। प्लुमले त्यसै गर्छ," अल वेस्ट कम्युनिकेसन्सका अध्यक्ष म्याट वेलरले भने।
"प्लुमको होमपाससँग जुमले ग्राहकहरूलाई सबैभन्दा बढी आवश्यक पर्ने ठाउँमा वाइफाइ राखेर उत्कृष्ट प्रयोगकर्ता अनुभव सिर्जना गर्दछ। फलस्वरूप, हाम्रा ग्राहकहरूले कम कभरेज र कार्यसम्पादन समस्याहरू अनुभव गर्छन्, जसले गर्दा कम मद्दत आवश्यकताहरू र उच्च सन्तुष्टि हुन्छ। हामी वाइफाइ उत्पादनहरू बढाउनको लागि प्लुमलाई हाम्रो प्रविधि साझेदारको रूपमा प्रयोग गर्ने निर्णय गर्न असमर्थ थियौं, र हामी यसबाट खुसी छौं," आर्मस्ट्रङका अध्यक्ष जेफ रसले भने।
"आजको घरको वाइफाइ अनुभव प्रयोगकर्ताको निराशाको समस्या बनेको छ, तर प्लुमले चुनौतीलाई पूर्ण रूपमा हटाउँछ। यद्यपि हामीलाई थाहा छ कि प्लुमले हरेक दिन आफूलाई अनुकूलन गर्छ - आवश्यक परेको बेला र जहाँ ब्यान्डविथ आवंटनलाई प्राथमिकता दिन डेटाको वास्तविक-समय प्रयोग - यी सबै ग्राहकहरूलाई थाहा छ, सजिलो स्व-स्थापनाले शक्तिशाली भित्ता-देखि-भित्ता वाइफाइ अनुभव ल्याउन सक्छ।" कम्पोरियमका कार्यकारी उपाध्यक्ष र प्रमुख अपरेटिङ अफिसर म्याथ्यू एल. डोशले भने।
"छिटो, भरपर्दो इन्टरनेट पहुँच अहिलेको भन्दा पहिले कहिल्यै महत्त्वपूर्ण भएको थिएन, किनकि उपभोक्ताहरूलाई घरबाट काम गर्न टाढाको पहुँच चाहिन्छ, विद्यार्थीहरू घरबाट टाढाबाट सिकिरहेका छन् र परिवारहरूले पहिले भन्दा बढी स्ट्रिमिङ भिडियो सामग्री हेरिरहेका छन्। स्मार्ट वाइफाइले उपभोक्ताहरूलाई प्लुम एडाप्टरको साथ प्रदान गर्दछ, तपाईं आफ्नो घरको कुनै पनि कोठामा माग अनुसार यो सेवा गर्न सक्नुहुन्छ - यस सेवाको सबैभन्दा राम्रो कुरा यो हो कि घरधनीले प्रयोग गर्न सजिलो अनुप्रयोग मार्फत सबै कुरा नियन्त्रण गर्न सक्छन्।" सी स्पायर होमका महाप्रबन्धक एश्ले फिलिप्सले भने।
रोडले भने: “प्लुम होमपासद्वारा सञ्चालित हाम्रो सम्पूर्ण-घर वाइफाइ सेवाले घरभरि छिटो र निरन्तर इन्टरनेट प्रदान गर्न सक्छ, परिवारलाई सम्भावित सुरक्षा खतराहरूबाट जोगाउन सक्छ, र उनीहरूको डिजिटल स्वास्थ्यलाई राम्रोसँग नियन्त्रण गर्न सक्छ। यो सबै सम्भव छ भनेर सक्षम पारेकोमा हामी प्लुमलाई धन्यवाद दिन्छौं।” डोकोमो प्यासिफिकका अध्यक्ष र सीईओ बोस।
"प्लुमको प्रयोग गर्न सजिलो प्लेटफर्मले हाम्रा ग्राहकहरूलाई घरभरि निर्बाध रूपमा काम गर्न अनुमति दिन्छ, त्यसैले तिनीहरू वायरलेस कनेक्टिभिटीमा विश्वस्त हुन्छन्, व्यापार सञ्चालन गर्न सक्छन् र टाढाबाट स्कूल जान सक्छन्। सहज प्लुम एपले प्रयोगकर्ताहरूलाई सबै वायरलेस उपकरणहरू व्यवस्थापन र निगरानी गर्न सक्षम बनाउँछ तिनीहरूको नेटवर्कमा, यसले तिनीहरूलाई आफ्नो मोबाइल फोन वा ट्याब्लेटबाट खपत भइरहेको ब्यान्डविथ र नियन्त्रण उपकरणहरू हेर्न सक्षम बनाउँछ। यो आज बजारमा समयसापेक्ष उत्पादन हो र हामीलाई परिवर्तनशील र बढ्दो ग्राहकको आवश्यकताहरू पूरा गर्दै प्रतिस्पर्धी रहन मद्दत गर्दछ पावर," ग्रेट प्लेन्स कम्युनिकेसन्सका सीईओ टोड फोजेले भने।
"प्लुमसँगको हाम्रो साझेदारीले सबै वाइफाइ ग्राहकहरूको लागि भरपर्दो कनेक्टिभिटीलाई मानक बनाएको छ। प्लुमको सुरुवातदेखि, हाम्रा इन्टरनेट उत्पादनहरूले प्रत्येक महिना तीन अंकको वृद्धि अनुभव गरेका छन् र समस्या टिकटहरू धेरै कम भएका छन्। ग्राहकहरूलाई हाम्रो वाइफाइ समाधानहरू मन पर्छ, र हामीलाई प्वाँखहरू मन पर्छ!" हुड क्यानल केबलभिजनका उपाध्यक्ष र महाप्रबन्धक माइक ओब्लिजालोले भने।
"हामी हाम्रा ग्राहकहरूलाई प्रथम श्रेणीको ब्रोडब्यान्ड सेवा र प्रविधि मात्र प्रदान गर्छौं। प्लुम होमपासद्वारा समर्थित i3 स्मार्ट वाइफाइले हाम्रा ग्राहकहरूलाई विश्वस्तरीय इन्टरनेट अनुभवको आनन्द लिने अर्को तरिका प्रदान गर्दछ," i3 ब्रोडब्यान्ड सेका प्रमुख अपरेटिङ अफिसर ब्रायन ओल्सनले भने।
"आजको घरको वाइफाइ अनुभव केही ग्राहकहरूको लागि फरक हुन सक्छ, तर प्लुमले घरभरि निर्बाध रूपमा वाइफाइ वितरण गरेर यो अवस्थालाई पूर्ण रूपमा हटाउँछ। प्लुमको साथ, JT ग्राहकहरूको वाइफाइ नेटवर्कहरू हरेक दिन आत्म-अनुकूलित हुँदैछन्। वास्तविक समयमा डेटा ट्राफिक प्राप्त गर्नु र कहिले र कहाँ ब्यान्डविथलाई प्राथमिकता दिने भनेर निर्धारण गर्नु संसारको सबैभन्दा छिटो नेटवर्कहरू मध्ये एकमा अनुपम अल-फाइबर अनुभव प्रदान गर्न सबैभन्दा आवश्यक छ," JT च्यानल आइल्याण्डका प्रबन्ध निर्देशक दाराघ म्याकडरमोटले भने।
"हाम्रा ग्राहकहरूले इन्टरनेट र वाइफाइलाई एकै रूपमा व्यवहार गर्छन्। प्लुमले सम्पूर्ण घरलाई निर्बाध रूपमा कभर गरेर हाम्रो घरको ग्राहक अनुभवलाई नयाँ स्तरमा लैजान मद्दत गर्दछ। होमपास एपले ग्राहकहरूलाई उपकरण-स्तरको अन्तर्दृष्टि र उनीहरूको इन्टरनेटको नियन्त्रण प्रदान गर्दछ जुन माग गरिएको छ ... र सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण कुरा, यो सरल छ!" लङ लाइन्सका अध्यक्ष र सीईओ ब्रेन्ट ओल्सनले भने।
चाड लसनले भने: “प्लुमले हामीलाई ग्राहकहरूलाई उनीहरूको वाइफाइ घर अनुभव नियन्त्रण गर्न मद्दत गर्न सक्षम बनाउँछ र उनीहरूलाई मद्दत चाहिने बेला मद्दत गर्न उपकरणहरू प्रदान गर्दछ। हामीले सुरु गरेका अन्य कुनै पनि तैनातीहरूको तुलनामा, प्रविधि ग्राहकहरूको लागि बढी सन्तोषजनक छ, सबै उच्च छन्।” मरे इलेक्ट्रिक प्रमुख प्रविधि अधिकारी।
"प्लुमको तैनाथी पछि, हाम्रो ग्राहक सन्तुष्टि अहिलेको जस्तो कहिल्यै उच्च भएको थिएन, र हाम्रो ग्राहक सेवा टोलीले कम र कम वाइफाइ-सम्बन्धित समर्थन कलहरू प्राप्त गरेको छ। हाम्रा ग्राहकहरूले अब पूर्ण रूपमा काम गर्ने वाइफाइ अनुभवको आनन्द लिन्छन्," वाड्सवर्थ सिटीलिंक सञ्चार निर्देशक ग्यारी श्रिमफले भने।
विश्वका धेरै अग्रणी CSP हरूले अर्को पुस्ताको स्मार्ट होम सेवाहरू प्रदान गर्न Plume को SuperPod™ WiFi पहुँच बिन्दु (AP) र राउटर प्रविधि प्रयोग गर्छन्। यसमा Comcast, Charter Communications, Liberty Global, Bell, J:COM र उत्तरी अमेरिका, युरोप र एशियाका ४५ भन्दा बढी अन्य देशहरू समावेश छन्। Liberty Global ले यस वर्ष फेब्रुअरीमा Plume सँग आफ्नो साझेदारी विस्तार गर्नेछ, र २०२१ को पहिलो त्रैमासिकमा युरोपेली उपभोक्ताहरूका लागि Plume को SuperPod प्रविधि प्रयोग गर्नेछ।
स्वतन्त्र तेस्रो-पक्ष उत्पादन परीक्षणमा यसको प्रदर्शनको लागि प्लुमको सुपरपडको प्रशंसा गरिएको थियो। आर्स टेक्निकाका जिम साल्टरले लेखे: "चार परीक्षण स्टेशनहरूमा, प्रत्येक परीक्षण स्टेशनको माथिल्लो भाग प्लुम हुन्छ। सबैभन्दा खराब र उत्तम स्टेशन बीचको भिन्नता सानो छ, जसको अर्थ सम्पूर्ण घरको कभरेज पनि बढी सुसंगत छ।"
"CEM श्रेणीको निर्माताको रूपमा, हामी आधुनिक स्मार्ट होम सेवाहरू परिभाषित गर्ने र विश्व स्तर बन्ने कर्तव्यको रूपमा लिन्छौं। हामी विश्वभरका प्रत्येक सञ्चार सेवा प्रदायक (ठूला वा साना) लाई सेवाहरू प्रदान गर्न र रमाइलो उपभोक्ताहरूलाई प्रदान गर्न प्रतिबद्ध छौं। क्लाउड डेटाद्वारा संचालित फ्रन्ट-एन्ड सेवाहरू र ब्याक-एन्ड अन्तर्दृष्टिहरू आकर्षित गरेर अनुभव प्राप्त हुन्छ," प्लुमका सह-संस्थापक र सीईओ फहरी डिनरले भने। "हाम्रा सबै साझेदारहरू र यो महत्त्वपूर्ण कोसेढुङ्गातर्फ अघि बढ्दै गर्दा हाम्रो निरन्तर समर्थन र समर्थनलाई धन्यवाद। म विशेष गरी '२०१७ का स्नातकहरू'-बेल क्यानडा, कमकास्ट, लिबर्टी ग्लोबल, सागेमलाई धन्यवाद दिन चाहन्छु। हामीसँग क्वालकमसँग प्रारम्भिक रूपमा प्लुममा बाजी लगाउने साहस र साहस छ, र हामीसँगको हाम्रो साझेदारी गहिरो र विस्तार हुँदै गइरहेको छ किनकि हामी आवासीय सेवाहरू एकसाथ बन्डल गर्छौं।"
Plume® को बारेमा Plume OpenSync™ द्वारा समर्थित विश्वको पहिलो उपभोक्ता अनुभव व्यवस्थापन (CEM) प्लेटफर्मको निर्माता हो, जसले ठूलो मात्रामा नयाँ स्मार्ट होम सेवाहरू द्रुत रूपमा व्यवस्थापन र डेलिभर गर्न सक्छ। Plume Adapt™, Guard™, Control™ र Sense™ सहितको Plume HomePass™ स्मार्ट होम सेवा सुइट Plume Cloud द्वारा व्यवस्थित गरिएको छ, जुन एक डेटा र AI-संचालित क्लाउड नियन्त्रक हो र हाल विश्वको सबैभन्दा ठूलो सफ्टवेयर-परिभाषित नेटवर्क चलाउँदैछ। Plume ले OpenSync, एक खुला स्रोत फ्रेमवर्क प्रयोग गर्दछ, जुन Plume Cloud मार्फत समन्वय गर्न अग्रणी चिप र प्लेटफर्म SDK हरू द्वारा पूर्व-एकीकृत र समर्थित छ।
प्लुमद्वारा समर्थित प्लुम होमपास, ओपनसिंक, होमपास, हेस्ट्याक, सुपरपड, एडाप्टर, गार्ड, कन्ट्रोल र सेन्स प्लुम डिजाइन, इंकका ट्रेडमार्क वा दर्ता गरिएका ट्रेडमार्क हुन्। अन्य कम्पनी र उत्पादन नामहरू जानकारीको लागि मात्र हुन् र ट्रेडमार्क हुन सक्छन्। तिनीहरूका सम्बन्धित मालिकहरू।