स्मार्ट घर नेता पंख 20 मिलियन सक्रिय घरहरूमा पुग्छ

- विश्वभरका १५० भन्दा बढी प्रमुख सञ्चार सेवा प्रदायकहरू सुरक्षित हाइपर-कनेक्टिभिटी र व्यक्तिगत स्मार्ट होम सेवाहरूको लागि प्लुममा फर्केका छन्-
पालो अल्टो, क्यालिफोर्निया, डिसेम्बर 14, 2020/PRNewswire/-Plume®, व्यक्तिगत स्मार्ट घर सेवाहरूमा अग्रगामी, आज घोषणा गर्‍यो कि यसको उन्नत स्मार्ट घर सेवाहरू र सञ्चार सेवा प्रदायक (CSP) अनुप्रयोग पोर्टफोलियोले वृद्धि र अपनाउने रेकर्ड हासिल गरेको छ। , उत्पादन अब विश्वव्यापी 20 मिलियन भन्दा बढी सक्रिय परिवारहरूको लागि उपलब्ध छ। 2020 सम्म, Plume द्रुत गतिमा विस्तार भइरहेको छ, र हाल प्रति महिना द्रुत दरमा लगभग 1 मिलियन नयाँ गृह सक्रियताहरू थप्दैछ। यो यस्तो समयमा हो जब उद्योग समीक्षकहरूले स्मार्ट घर सेवा उद्योग द्रुत रूपमा बढ्ने भविष्यवाणी गर्छन्, "घरबाट काम गर्नुहोस्" आन्दोलन र हाइपर-कनेक्टिभिटी र निजीकरणको लागि उपभोक्ताहरूको असीम मागलाई धन्यवाद।
फ्रस्ट एन्ड सुलिभनका वरिष्ठ उद्योग विश्लेषक अनिरुद्ध भास्करनले भने: “हामीले स्मार्ट होम मार्केट तीव्र रूपमा बढ्ने अनुमान गरेका छौं। 2025 सम्म, जडान गरिएका उपकरणहरू र सम्बन्धित सेवाहरूको वार्षिक राजस्व लगभग $ 263 बिलियन पुग्नेछ। “हामी विश्वास गर्छौं कि सेवा प्रदायकहरू सबैभन्दा सक्षम छन् यस बजारको अवसरको फाइदा लिनुहोस् र एआरपीयू बढाउन र ग्राहकहरूलाई कायम राख्न घरभित्रै आकर्षक उत्पादनहरू निर्माण गर्न कनेक्टिविटी प्रदान गर्नुभन्दा बाहिरको विकास गर्नुहोस्। "
आज, 150 भन्दा बढी CSPs ग्राहकहरूको स्मार्ट घर अनुभव बृद्धि गर्न, ARPU बढाउन, OpEx घटाउन र ग्राहक मन्थन कम गर्न Plume को क्लाउड-आधारित उपभोक्ता अनुभव व्यवस्थापन (CEM) प्लेटफर्ममा निर्भर छन्। Plume को द्रुत बृद्धि एक स्वतन्त्र CSP डिभिजन द्वारा संचालित छ, र कम्पनीले 2020 मा मात्र उत्तर अमेरिका, युरोप र जापान मा 100 भन्दा बढी नयाँ ग्राहकहरु थपेको छ।
यो द्रुत बृद्धि आंशिक रूपमा NCTC (700 भन्दा बढी सदस्यहरू सहित), उपभोक्ता परिसर उपकरण (CPE) र ADTRAN, प्रकाशकहरू जस्तै Sagemcom, Servom जस्ता नेटवर्क समाधान प्रदायकहरू सहित उद्योग-अग्रणी च्यानल साझेदारहरूको बलियो नेटवर्कको स्थापनालाई श्रेय दिन्छ। र टेक्निकलर, र उन्नत मिडिया टेक्नोलोजी (AMT)। Plume को व्यापार मोडेलले विशिष्ट रूपमा OEM साझेदारहरूलाई सीएसपी र वितरकहरूलाई प्रत्यक्ष उत्पादन र बिक्रीको लागि यसको प्रतिष्ठित "पोड" हार्डवेयर डिजाइन लाइसेन्स गर्न सक्षम बनाउँछ।
NCTC का अध्यक्ष रिच फिकलले भने: “प्लुमले NCTC लाई हाम्रा सदस्यहरूलाई गति, सुरक्षा र नियन्त्रण सहित व्यक्तिगत स्मार्ट घर अनुभव प्रदान गर्न सक्षम बनाउँछ। "प्लुमसँग काम गरेदेखि, हाम्रा धेरै सेवा प्रदायकहरूले यसका ग्राहकहरूलाई थप सेवाहरू प्रदान गर्न र स्मार्ट घरहरूको विकासको साथ नयाँ राजस्व अवसरहरू सिर्जना गर्ने अवसरको फाइदा उठाएका छन्। "
यस मोडेलको नतिजा यो हो कि Plume को टर्नकी समाधानहरू चाँडै तैनाथ गर्न सकिन्छ र विस्तार गर्न सकिन्छ, CSP लाई 60 दिन भन्दा कममा नयाँ सेवाहरू सुरु गर्न अनुमति दिन्छ, जबकि कन्ट्याक्टलेस सेल्फ-इन्स्टलिङ किटहरूले बजारमा समय कम गर्न र व्यवस्थापन लागत घटाउन सक्छ।
एएमटीका अध्यक्ष र सीईओ केन मोस्काले भने: "प्लुमले हामीलाई हाम्रो वितरण च्यानलहरू विस्तार गर्न र स्वतन्त्र उद्योगहरूमा प्लुम-डिजाइन गरिएका उत्पादनहरू सिधै उपलब्ध गराउन अनुमति दिन्छ, जसले गर्दा आईएसपीहरूलाई द्रुत रूपमा विकास गर्न र लागत घटाउन सक्षम बनाउँछ।" "परम्परागत रूपमा, स्वतन्त्र विभागहरू प्राविधिक विकासबाट लाभ उठाउने अन्तिम विभाग हुन्। यद्यपि, Plume को SuperPods र यसको उपभोक्ता अनुभव व्यवस्थापन प्लेटफर्मको शक्तिशाली संयोजन मार्फत, सबै प्रदायकहरू, ठूला र साना, समान सफलता प्रविधि प्रयोग गर्न सक्छन्।"
OpenSync™—स्मार्ट घरहरूका लागि सबैभन्दा छिटो बढ्दो र सबैभन्दा आधुनिक खुला स्रोत ढाँचा — Plume को सफलताको मुख्य भाग हो। OpenSync को लचिलो र क्लाउड-अज्ञेयवादी वास्तुकलाले स्मार्ट घर सेवाहरूको द्रुत सेवा व्यवस्थापन, डेलिभरी, विस्तार, व्यवस्थापन र समर्थनलाई सक्षम बनाउँछ, र Facebook-प्रायोजित दूरसंचार पूर्वाधार (TIP) लगायतका प्रमुख उद्योग खेलाडीहरूले मानकको रूपमा अपनाएको छ। RDK-B सँग प्रयोग गरिएको र Plume का धेरै CSP ग्राहकहरू (जस्तै चार्टर कम्युनिकेसन्स) द्वारा स्थानीय रूपमा प्रदान गरिएको। आज, OpenSync सँग एकीकृत 25 मिलियन पहुँच बिन्दुहरू तैनात गरिएको छ। एक व्यापक "क्लाउड देखि क्लाउड" फ्रेमवर्कमा एकीकृत र प्रमुख सिलिकन प्रदायकहरू द्वारा समर्थित, OpenSync ले सुनिश्चित गर्दछ कि CSP ले सेवाहरूको दायरा र गति विस्तार गर्न सक्छ, र डाटा-संचालित सक्रिय समर्थन र सेवाहरू प्रदान गर्दछ।
Qualcomm मा वायरलेस इन्फ्रास्ट्रक्चर र नेटवर्किङका उपाध्यक्ष र महाप्रबन्धक निक कुचारेव्स्कीले भने: “प्लुमसँगको हाम्रो दीर्घकालीन सहयोगले हाम्रा अग्रणी नेटवर्क प्लेटफर्म ग्राहकहरूलाई ठूलो मूल्य ल्याएको छ र सेवा प्रदायकहरूलाई स्मार्ट होम डिफरेंसिएशन लागू गर्न मद्दत गरेको छ। सुविधाहरू। Technologies, Inc. "OpenSync सँग सम्बन्धित कामले हाम्रा ग्राहकहरूलाई क्लाउडबाट सेवाहरू द्रुत रूपमा डिप्लोय गर्नको लागि फ्रेमवर्क प्रदान गर्दछ। "
"फ्राङ्कलिन फोन र समिट समिट ब्रॉडब्यान्ड लगायत धेरै ग्राहकहरूले जितेका पुरस्कारहरूसँगै, ADTRAN र Plume साझेदारीले उन्नत नेटवर्क अन्तर्दृष्टि र डेटा विश्लेषणको माध्यमबाट अभूतपूर्व गुणस्तरको अनुभव प्रदान गर्नेछ, जसले सेवा प्रदायकहरूलाई ग्राहक सन्तुष्टि र OpEx लाभहरूमा उल्लेखनीय सुधार गर्न अनुमति दिनेछ", भने। रोबर्ट कन्गर, ADTRAN मा टेक्नोलोजी र रणनीति को वरिष्ठ उपाध्यक्ष।
"बजारमा द्रुत समय ब्रोडब्यान्ड नेटवर्कहरूलाई स्विट्जरल्याण्डका स्वतन्त्र सेवा प्रदायकहरूलाई नयाँ स्मार्ट घर सेवाहरू प्रदान गर्न मद्दत गर्ने मुख्य फाइदाहरू मध्ये एक हो। डिप्लोइमेन्ट समयलाई ६० दिनमा घटाएर, Plume ले हाम्रा ग्राहकहरूलाई सामान्य समयमा मात्र बजारमा प्रवेश गर्न सक्षम बनाउँछ "यसको सानो अंश।" Ivo Scheiwiller, Broadband Networks का अध्यक्ष र CEO भने।
"प्लुमको अग्रगामी व्यापार मोडेलले सबै ISP लाई फाइदा पुर्‍याउँछ किनभने यसले ISP लाई तिनीहरूको इजाजतपत्र प्राप्त सुपरपडहरू सिधै हामीबाट खरिद गर्न दिन्छ। Plume को प्रतिभाशाली र कुशल ईन्जिनियरिङ् टोलीसँग काम गर्दै, हामीले नयाँ सुपरपडमा अत्याधुनिक प्रविधिहरूको ठूलो संख्यालाई एकीकृत गर्न र उद्योग-परिभाषित कार्यसम्पादन हासिल गर्न सक्षम भएका छौं।"
"यसको सिर्जना भएदेखि, Plume को मुख्य एकीकरण साझेदारको रूपमा, हामी Plume को उपभोक्ता अनुभव व्यवस्थापन प्लेटफर्म संगै हाम्रो WiFi विस्तारक र ब्रोडब्यान्ड गेटवेहरू बेच्न पाउँदा धेरै खुसी छौं। हाम्रा धेरै ग्राहकहरू OpenSync को स्केलेबिलिटी र बजार फाइदाहरूमा गतिमा भर पर्छन्, Sagemcom का डेपुटी सीईओ अहमद सेलमानीले भने कि प्लेटफर्म डेलिभर गरिएको छ, सेवाहरूको नयाँ लहर ल्याउँदै, सबै सेवाहरू खुला स्रोतमा आधारित छन् र क्लाउडद्वारा नियन्त्रित छन्।
"एक अग्रणी दूरसञ्चार उपकरण आपूर्तिकर्ताको रूपमा, Sercomm नवीनतम प्रविधि प्रयोग गर्ने समाधानहरू प्रदान गर्न प्रतिबद्ध छ। हाम्रा ग्राहकहरूले निरन्तर रूपमा बजारमा उच्चतम प्रदर्शन CPE उपकरणहरूको माग गर्छन्। हामी Plume को सफलता Pod श्रृंखला उत्पादनहरु निर्माण गर्न सक्षम भएकोमा धेरै खुसी छौं। मान्य वाइफाइ पहुँच बिन्दुहरूले बजारमा उत्कृष्ट वाइफाइ प्रदर्शन प्रदान गर्न सक्छ, "सेरकमका सीईओ जेम्स वाङले भने।
“हाल संसारभरका घरहरूमा तैनाथ गरिएको CPE पुस्ताले नेटवर्क अपरेटरहरू र ग्राहकहरू बीचको सम्बन्धलाई पुन: परिभाषित गर्ने नयाँ अवसरहरू प्रदान गर्दछ। Technicolor जस्ता अग्रणी निर्माताहरूबाट खुला गेटवेहरू क्लाउड सेवा खेलहरू, स्मार्ट घर व्यवस्थापन, सुरक्षा, आदि लगायतका नयाँ राजस्व उत्पन्न गर्ने सेवाहरू ल्याउँछन्। OpenSync मा आधारित Plume ग्राहक अनुभव व्यवस्थापन प्लेटफर्मलाई एकीकृत गरेर, नेटवर्क सेवा प्रदायकहरूले डेलिभरीलाई अनुकूलन गर्न सक्षम हुनेछन्। धेरै फरक प्रदायकहरूबाट अभिनव सेवाहरूको जटिलता व्यवस्थापन गरेर र तिनीहरूको मूल्य प्रस्तावहरू अनुरूप प्रयोगकर्ताहरूको विशेष आवश्यकताहरू... द्रुत र ठूलो मात्रामा, "टेक्निकलरका CTO गिरीश नागनाथनले भने।
Plume सँग सहकार्य गरेर, CSP र यसका सदस्यहरूले विश्वको सबैभन्दा उन्नत स्मार्ट होम CEM प्लेटफर्म प्रयोग गर्न सक्छन्। क्लाउड र एआईको समर्थनमा, यसले ब्याक-एन्ड डेटा पूर्वानुमान र विश्लेषण सुइट - Haystack™ - र उच्च व्यक्तिगतकृत फ्रन्ट-एन्ड उपभोक्ता सेवा सुइट - HomePass™ - को फाइदाहरू संयोजन गर्दछ - ग्राहकको स्मार्ट घर अनुभवमा उल्लेखनीय सुधार गर्न। एकै समयमा, CSP को सञ्चालन लागत घटाउनुहोस्। Plume ले Wi-Fi NOW, Light Reading, Broadband World Forum, र Frost and Sullivan बाट हालैका पुरस्कारहरू सहित ग्राहक अनुभवमा यसको परिवर्तनकारी प्रभावको लागि बहु उत्पादन र उत्कृष्ट अभ्यास पुरस्कारहरू प्राप्त गरेको छ।
Plume विश्वका धेरै ठूला CSPs सँग सहकार्य गर्दछ; Plume को CEM प्लेटफर्मले उनीहरूलाई आफ्नै स्मार्ट घर उत्पादनहरू विकास गर्न सक्षम बनाउँछ, जसले गर्दा विभिन्न हार्डवेयर वातावरणमा उच्च गतिमा उच्च मूल्यका उपभोक्ता सेवाहरू सजिलै उपलब्ध गराउँछ।
"बेल क्यानाडामा स्मार्ट घर समाधानमा एक नेता हो। हाम्रो प्रत्यक्ष फाइबर अप्टिक नेटवर्क जडानले सबैभन्दा छिटो उपभोक्ता इन्टरनेट गति प्रदान गर्दछ, र Plume Pod ले घरको प्रत्येक कोठामा स्मार्ट वाइफाइ विस्तार गर्दछ।" साना व्यापार सेवा, बेल क्यानाडा। "हामी नवीन क्लाउड सेवाहरूमा आधारित, Plume सँग निरन्तर सहयोगको लागि तत्पर छौं, जसले हाम्रा आवासीय प्रयोगकर्ताहरूको जडानलाई अझ बढाउनेछ।"
“उन्नत होम वाइफाइले स्पेक्ट्रम इन्टरनेट र वाइफाइ ग्राहकहरूलाई तिनीहरूको घरको नेटवर्कहरू अप्टिमाइज गर्न, विस्तृत अन्तर्दृष्टि प्रदान गर्न र तिनीहरूको जडान गरिएका यन्त्रहरूलाई एक अनुपम घर वाइफाइ अनुभव प्रदान गर्न राम्रोसँग नियन्त्रण गर्न सक्षम बनाउँछ। हाम्रो मुख्य उन्नत प्रविधि र अग्रणी वाइफाइ राउटरहरूको एकीकरण, ओपनसिंक क्लाउड प्लेटफर्म र सफ्टवेयर स्ट्याकले हामीलाई लचिलो रूपमा उत्कृष्ट-इन-क्लास प्रकार्यहरू र सेवाहरू प्रदान गर्न सक्षम बनाउँछ। लगभग 400 मिलियन उपकरणहरू हाम्रो विशाल नेटवर्कमा जडान भएका छन्। हामी हाम्रो जिम्मेवारी र ग्राहकहरूको अनलाइन निजी जानकारीको सुरक्षा गर्दै छिटो र भरपर्दो सेवाहरू प्रदान गर्न गम्भीर छौं।" चार्टर कम्युनिकेसन्सका इन्टरनेट र भ्वाइस प्रोडक्टका वरिष्ठ उपाध्यक्ष कार्ल लेउस्नरले भने।
"छिटो, भरपर्दो जडानहरू जुन सम्पूर्ण घरसम्म फैलिएको छ त्यो भन्दा महत्त्वपूर्ण कहिल्यै भएको छैन। Plume सँगको हाम्रो साझेदारीले ग्राहकहरूलाई यो लक्ष्य हासिल गर्न मद्दत गर्न महत्त्वपूर्ण भूमिका खेलेको छ। हाम्रो क्लाउड व्यवस्थापन नेटवर्क क्षमता पहिलो पुस्ता भन्दा दुई गुणा छिटो छ। टाइम्स, नयाँ दोस्रो पुस्ताको xFi पोडले हाम्रा ग्राहकहरूलाई घरको कनेक्टिभिटीलाई अधिकतम बनाउनको लागि शक्तिशाली उपकरण प्रदान गर्दछ," कमकास्ट केबल एक्सपिरियन्सका उत्पादन प्रविधिका अध्यक्ष टोनी वर्नरले भने। "प्लुममा प्रारम्भिक लगानीकर्ता र संयुक्त राज्यमा उनीहरूको पहिलो प्रमुख ग्राहकको रूपमा, हामी उनीहरूलाई यो प्रभावशाली माइलस्टोन हासिल गरेकोमा प्रशंसा गर्दछौं।"
“गत वर्षदेखि, J:COM सदस्यहरूले Plume सेवाहरूको फाइदाहरू अनुभव गरिरहेका छन् जसले घरभरि व्यक्तिगत, छिटो र सुरक्षित वाइफाइ सिर्जना गर्न सक्छ। हामीले भर्खरै Plume को उपभोक्ता अनुभव ल्याउन हाम्रो साझेदारी विस्तार गर्‍यौं। व्यवस्थापन प्लेटफर्म सम्पूर्ण केबल टिभी अपरेटरलाई वितरण गरिएको छ। अब, जापानसँग प्रतिस्पर्धात्मक रहन र ग्राहकहरूलाई उच्च-मूल्य सेवाहरू प्रदान गर्न आवश्यक उपकरण र प्रविधिहरू उपलब्ध गराउन सक्ने क्षमता छ, "J: COM महाप्रबन्धक र बिजनेस इनोभेसन विभागका महाप्रबन्धक, महाप्रबन्धक श्री युसुके उजिमोटोले भने।
“लिबर्टी ग्लोबलको गीगाबिट नेटवर्क क्षमताहरूले थप अन्तरदृष्टिपूर्ण र स्मार्ट स्मार्ट घरहरू सिर्जना गरेर प्लुमको उपभोक्ता अनुभव व्यवस्थापन प्लेटफर्मबाट फाइदा लिन्छ। हाम्रो अर्को पुस्ताको ब्रॉडब्यान्डसँग OpenSync एकीकृत गर्दै, हामीसँग बजारमा फाइदा लिनको लागि समय छ, सफलता सुनिश्चित गर्न नेटवर्क निदान उपकरणहरू र अन्तरदृष्टिहरू पूरा गर्नुहोस्। लिबर्टी ग्लोबलका कार्यकारी उपाध्यक्ष र प्रमुख टेक्नोलोजी अफिसर एनरिक रोड्रिगेजले हाम्रा ग्राहकहरूसँग उत्कृष्ट अनुभव रहेको बताए।
“विगतका केही महिनाहरूमा, ग्राहकहरू घरमा फसेका छन्, वाइफाइ पोर्तुगाली परिवारहरूलाई उनीहरूको परिवार, साथीहरू र सहकर्मीहरूसँग जोड्ने सबैभन्दा सान्दर्भिक सेवा भएको छ। यो मागको सामना गर्दै, Plume मा फेला परेको NOS सही साझेदारले ग्राहकहरूलाई अभिनव वाइफाइ सेवाहरू प्रदान गर्दछ जसले कभरेज र सम्पूर्ण परिवारको स्थिरता, वैकल्पिक अभिभावकीय नियन्त्रण र उन्नत सुरक्षा सेवाहरू सहितको संयोजन गर्दछ। Plume को समाधानले निःशुल्क परीक्षण अवधिलाई अनुमति दिन्छ र NOS ग्राहकहरूको लागि लचिलोपन प्रदान गर्दछ सदस्यता मोडेल परिवारको आकारमा निर्भर गर्दछ। अगस्ट २० मा सुरु गरिएको नयाँ सेवा NPS र बिक्री दुबैमा सफल भएको छ, र पोर्चुगाली बजारमा WiFi सदस्यताहरूको संख्या अभूतपूर्व स्तरमा पुग्न जारी छ," लुइस नासिमेन्टो, CMO र कार्यकारी बोर्ड सदस्य, NOS Comunicações ले भने।
"भोडाफोन फाइबर ब्रोडब्यान्ड ग्राहकहरूले घरको हरेक कुनामा भरपर्दो र शक्तिशाली वाइफाइ अनुभवको आनन्द लिन सक्छन्। Plume को एडाप्टिभ वाइफाइ हाम्रो भोडाफोन सुपर वाइफाइ सेवाको एक हिस्सा हो, जसले वाइफाइ प्रयोगबाट निरन्तर सिक्ने र प्लुम क्लाउड सेवाहरू मार्फत मानिसहरू र उपकरणहरू निरन्तर रूपमा सुनिश्चित गर्न आफैलाई अप्टिमाइज गर्छ, हामी सम्भावित नेटवर्क समस्याहरू सक्रिय र निष्क्रिय रूपमा निदान गर्न सक्षम छौं, र आवश्यक पर्दा ग्राहकहरूलाई सजिलै समर्थन गर्न सक्षम छौं। । यो अन्तरदृष्टिले काम गर्न सक्छ," ब्लान्का इचानिज, उत्पादन र सेवाहरूको प्रमुख, भोडाफोन स्पेन भन्छन्।
Plume का CSP साझेदारहरूले धेरै प्रमुख क्षेत्रहरूमा परिचालन र उपभोक्ता फाइदाहरू देखेका छन्: बजारमा गति, उत्पादन नवाचार र उपभोक्ता अनुभव।
बजारको लागि समय छिटो बनाउनुहोस्-स्वतन्त्र सेवा प्रदायकहरूका लागि, ब्याक-एन्ड प्रणालीहरू (जस्तै बिलिङ, इन्भेन्टरी, र पूर्ति) द्रुत रूपमा एकीकृत गर्ने क्षमता प्रारम्भिक डिप्लोइमेन्ट र त्यसभन्दा पछाडि सञ्चालन खर्चहरू कम गर्न महत्त्वपूर्ण छ। परिचालन लाभहरूको अतिरिक्त, Plume ले मूल्यवान उपभोक्ता अन्तर्दृष्टि, डिजिटल मार्केटिङ सामग्री, र सबै CSPs को लागि चलिरहेको संयुक्त मार्केटिङ समर्थन पनि प्रदान गर्दछ।
"प्लुमको क्लाउड-व्यवस्थित स्मार्ट होम सेवाहरू छिटो र ठूलो मात्रामा प्रयोग गर्न सकिन्छ। सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण कुरा, यी रोमाञ्चक नयाँ सुविधाहरूले अन्तर्दृष्टि र विश्लेषणलाई जोडिएको गृह अनुभवलाई धेरै सुधार गर्न प्रकट गर्न सक्छ," सामुदायिक केबलका अध्यक्ष/सीईओ अफिसर डेनिस सोउले भने। र ब्रॉडब्यान्ड।
"हामीले धेरै समाधानहरूको मूल्याङ्कन गर्यौं र पत्ता लगायौं कि Plume हाम्रो लागि उत्तम फिट हो। गैर-प्राविधिक व्यक्तिहरूको लागि पनि, स्थापना प्रक्रिया यति सरल छ, हामी छक्क पर्यौं। यसलाई अन्त प्रयोगकर्ताहरूका लागि प्रयोगको सहजताको साथ संयोजन गर्दै, र यसको सुरुवात पछि, हामी Plume को समर्थन प्लेटफर्म हौं र क्लाउड र फर्मवेयर अद्यावधिकहरूमा तिनीहरूको नियमित आदानप्रदानहरू प्रभावित छन्। Plume को मूल्यले हामीलाई नयाँ राजस्व अवसरहरू ल्याएको छ र ट्रक डाउनटाइम घटाएको छ। हामी यो लगभग तुरुन्तै थाहा छ। तर सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण कुरा, हामी ग्राहकहरूलाई यो मनपर्छ! ” स्ट्र्याटफोर्ड म्युचुअल एड टेलिफोन कम्पनीका महाप्रबन्धक स्टीभ फ्रेले भने।
"हाम्रा ग्राहकहरूलाई Plume डेलिभर गर्न सजिलो, अधिक कुशल वा लागत-प्रभावी हुन सक्दैन। हाम्रा सदस्यहरूले उच्च सफलता दरको साथ, कुनै पनि झन्झट बिना घरमै सजिलैसँग Plume स्थापना गर्न सक्छन्, र एक पटक सफ्टवेयर तयार भएपछि, अद्यावधिक स्वचालित रूपमा सुरु हुनेछ।" सेवा विद्युत केबलभिजन वरिष्ठ उपाध्यक्ष।
“जब NCTC ले आफ्ना सदस्यहरूलाई Plume उत्पादनहरू लन्च गर्‍यो, हामी धेरै उत्साहित थियौं। हामी ग्राहकको प्रयोगकर्ता अनुभव सुधार गर्न व्यवस्थित वाइफाइ प्रणाली खोजिरहेका छौं। Plume उत्पादनहरूले सफलतापूर्वक StratusIQ को ग्राहक सन्तुष्टि र अवधारण दर बढाएको छ। अब हामीसँग होस्ट गरिएको वाइफाइ समाधान छ जुन ग्राहकको घरको आकारमा विस्तार गर्न सकिन्छ, हामी आईपीटीभी समाधान प्रयोग गर्न थप सहज महसुस गर्छौं। ” बेन Kley, अध्यक्ष र StratusIQ को महाप्रबन्धक भन्नुभयो।
Plume को क्लाउड-आधारित वास्तुकलामा आधारित उत्पादन नवाचार, नयाँ सेवाहरू विकसित र छिटो दरमा विश्वव्यापी रूपमा सुरू गरिन्छ। सञ्जाल सञ्चालन, समर्थन, र उपभोक्ता सेवाहरू SaaS विधिहरू प्रयोग गरी विकास गरिन्छ, जसले CSPहरूलाई छिटो मापन गर्न अनुमति दिन्छ।
Gino Villarini ले भन्नुभयो: "प्लुम एक उन्नत समाधान हो जसले निरन्तर तपाइँको इन्टरनेट आवश्यकताहरू बुझ्न र उन्नत आत्म-अनुकूलन गर्न सक्छ। यो क्लाउड समन्वय प्रणालीले ग्राहकहरूलाई स्थिर र लगातार वाइफाइ कभरेज प्रदान गर्दछ, र तिनीहरूको व्यवसाय वा घरमा प्रयोग गर्न सकिन्छ जुनसुकै कोठा/क्षेत्रमा गति बढाउनुहोस्। AeroNet को संस्थापक र अध्यक्ष।
"Plume's SuperPods र Plume प्लेटफर्मले हाम्रो ग्राहक आधारलाई सबैभन्दा उन्नत समाधानहरू प्रदान गर्दछ। यस उत्पादनको सुरुवात पछि, समग्र प्रतिक्रिया धेरै सकारात्मक छ। हाम्रा ग्राहकहरूले स्थिर वाइफाइ जडानहरू र पूर्ण घर कभरेजको अनुभव गरिरहेका छन्। प्रत्येक प्रयोगकर्ताको लागि 2.5 SuperPods। थप रूपमा, हाम्रो सेवा डेस्क र IT टोलीले टाढाको समस्या निवारणको लागि ग्राहकको नेटवर्कमा दृश्यताबाट पनि फाइदा लिन्छ, जसले हामीलाई समस्याको मूल कारण छिटो र सजिलो रूपमा निर्धारण गर्न अनुमति दिन्छ, यसरी ग्राहकहरूलाई छिटो समाधान प्रदान गर्दछ। हो, हामी भन्न सक्छौं कि Plume प्लेटफर्मले हामीलाई राम्रो ग्राहक सेवा प्रदान गर्ने क्षमता दिन्छ। Plume सधैं हाम्रो कम्पनी को लागी एक खेल परिवर्तक भएको छ। एक पटक सानो व्यवसायको लागि प्लुम समाधान सुरु भएपछि, हामी धेरै उत्साहित हुनेछौं, "डी एन्ड पी कम्युनिकेसनका अध्यक्ष रोबर्ट पेरिसियनले भने।
"प्लुमका एप्लिकेसनमा आधारित उत्पादनहरू हामीले विगतमा प्रयोग गरेका उत्पादनहरू भन्दा बढी उपभोक्ता-अनुकूल छन्, त्यसैले यसले वायरलेस सेवा ग्राहकहरूलाई यसबाट फाइदा लिन सक्ने अनुभव प्रदान गर्दछ। Plume सामान्य रूपमा काम गर्न सक्छ। हाम्रो पुरानो वाइफाइ समाधानको तुलनामा, यो उत्पादनले फोन कलहरूलाई समर्थन गर्न र ग्राहकहरूलाई सकारात्मक परिवर्तन ल्याउन सक्ने अभिनव उत्पादनहरू प्रदान गर्ने विक्रेताहरूसँग सहकार्य गर्नको लागि यो ताजा छ,” MCTV का सीओओ डेभ होफरले भने।
“WightFibre ले Plume को उन्नत ग्राहक समर्थन उपकरणहरू र डेटा ड्यासबोर्डहरूले हरेक घरपरिवारलाई प्रदान गर्ने अभूतपूर्व अन्तर्दृष्टिहरूको पूरा फाइदा लिन्छ। यसले बारीमा कुनै इन्जिनियरलाई कल गर्नको आवश्यकता बिना नै समस्याहरू तुरुन्तै समाधान गर्न अनुमति दिन्छ - र ग्राहकहरूले पनि यसको कदर गर्छन्। आफैलाई: ग्राहक सन्तुष्टि नेट प्रमोटर स्कोर 1950 मा उच्चतम स्तर मा कायम गरिएको छ; समस्या समाधान गर्ने औसत समय १.४७ दिनबाट ०.४५ दिनमा घटाइएको छ, किनभने समस्याहरू समाधान गर्न अहिले विरलै इन्जिनियरहरू भ्रमण गर्न आवश्यक छ, र मुद्दाहरूको संख्या वर्ष-दर-वर्ष २५% घटेको छ। WightFibre सीईओ जोन इरविनले भने।
उपभोक्ता अनुभव-प्लुमको उपभोक्ता सेवा होमपास क्लाउडमा जन्मिएको थियो। यसले ग्राहकहरूलाई स्मार्ट, स्व-अप्टिमाइज्ड वाइफाइ, इन्टरनेट पहुँचको नियन्त्रण र सामग्री फिल्टरिङ, र सुरक्षा सुविधाहरू प्रदान गर्दछ कि यन्त्रहरू र कर्मचारीहरू दुर्भावनापूर्ण गतिविधिहरूबाट सुरक्षित छन्।
"ब्रोडब्यान्ड टेक्नोलोजीमा एक नेताको रूपमा, हामीलाई थाहा छ कि आधुनिक स्मार्ट घरहरूलाई प्रत्येक व्यक्ति, घर र उपकरण अनुरूप व्यक्तिगत दृष्टिकोण चाहिन्छ। प्लुमले त्यसै गर्छ, "अल वेस्ट कम्युनिकेसन्सका अध्यक्ष म्याट वेलरले भने।
"Plume द्वारा HomePass को साथ जुमले ग्राहकहरूलाई सबैभन्दा बढी आवश्यक पर्ने ठाउँमा WiFi राखेर अन्तिम प्रयोगकर्ता अनुभव सिर्जना गर्दछ। नतिजाको रूपमा, हाम्रा ग्राहकहरूले कम कभरेज र कार्यसम्पादन समस्याहरू अनुभव गर्छन्, परिणामस्वरूप कम मद्दत आवश्यकताहरू र अधिक उच्च सन्तुष्टि। हामीले वाइफाइ उत्पादनहरू बढाउनको लागि प्लुमलाई हाम्रो टेक्नोलोजी साझेदारको रूपमा प्रयोग गर्ने निर्णय गर्न सकेनौं, र हामी यसमा खुसी छौं, ”आर्मस्ट्रङका अध्यक्ष जेफ रसले भने।
“आजको घर वाइफाइ अनुभव प्रयोगकर्ताको निराशाको समस्या भएको छ, तर प्लुमले चुनौतीलाई पूर्ण रूपमा हटाउँछ। यद्यपि हामीलाई थाहा छ कि Plume ले डेटाको हरेक दिन-वास्तविक-समय प्रयोगलाई ब्यान्डविथ विनियोजनलाई प्राथमिकता दिनको लागि अनुकूलित गर्दछ जब र कहाँ यो आवश्यक छ - यी सबै ग्राहकहरूलाई थाहा छ, सजिलो स्व-स्थापनाले भित्ता-देखि-भित्ता वाइफाइ अनुभव ल्याउन सक्छ।" कम्पोरियमका कार्यकारी उपाध्यक्ष र प्रमुख अपरेटिङ अफिसर म्याथ्यू एल डोशले भने।
"छिटो, भरपर्दो इन्टरनेट पहुँच अहिलेको भन्दा बढी महत्त्वपूर्ण कहिल्यै भएको छैन, किनभने उपभोक्ताहरूलाई घरबाट काम गर्न टाढाको पहुँच चाहिन्छ, विद्यार्थीहरू घरबाट टाढाबाट सिक्दैछन् र परिवारहरूले पहिले भन्दा धेरै स्ट्रिमिङ भिडियो सामग्री हेरिरहेका छन्। स्मार्ट वाइफाइले उपभोक्ताहरूलाई Plume Adapt को साथ प्रदान गर्दछ, तपाईंले आफ्नो घरको जुनसुकै कोठामा माग अनुसार यो सेवा गर्न सक्नुहुन्छ - यो सेवाको सबैभन्दा राम्रो कुरा यो हो कि घरमालिकले प्रयोग गर्न सजिलो अनुप्रयोग मार्फत सबै कुरा नियन्त्रण गर्न सक्छ।" सी स्पायर होम महाप्रबन्धक एशले फिलिप्सले भने।
Rod ले भन्नुभयो: “Plume HomePass द्वारा सञ्चालित हाम्रो पूरै घरको WiFi सेवाले घरभरि छिटो र निरन्तर इन्टरनेट उपलब्ध गराउन सक्छ, परिवारलाई सम्भावित सुरक्षा खतराहरूबाट जोगाउन सक्छ र उनीहरूको डिजिटल स्वास्थ्यलाई राम्रोसँग नियन्त्रण गर्न सक्छ। यो सबै सम्भव भएको सक्षम बनाउनु भएकोमा हामी प्लुमलाई धन्यवाद दिन्छौं। ” बॉस, डोकोमो प्यासिफिकका अध्यक्ष र सीईओ।
"प्लुमको प्रयोग गर्न-सजिलो प्लेटफर्मले हाम्रा ग्राहकहरूलाई घरभरि निर्विघ्न काम गर्न अनुमति दिन्छ, त्यसैले तिनीहरू वायरलेस जडानमा विश्वस्त छन्, व्यवसाय सञ्चालन गर्न र टाढाबाट विद्यालय जान सक्छन्। सहज Plume अनुप्रयोगले प्रयोगकर्ताहरूलाई तिनीहरूको नेटवर्कमा सबै वायरलेस उपकरणहरू प्रबन्ध गर्न र निगरानी गर्न सक्षम बनाउँछ, यसले तिनीहरूलाई आफ्नो मोबाइल फोन वा ट्याब्लेटबाट खपत भइरहेको ब्यान्डविथ र नियन्त्रण उपकरणहरू हेर्न सक्षम बनाउँछ। यो आज बजारमा एक समय सापेक्ष उत्पादन हो र यसले हामीलाई सधैं परिवर्तनशील र बढ्दो ग्राहकको आवश्यकताहरू पूरा गर्दै प्रतिस्पर्धी रहन मद्दत गर्दछ, "ग्रेट प्लेन्स कम्युनिकेसनका सीईओ टोड फोजेले भने।
“प्लुमसँगको हाम्रो साझेदारीले सबै वाइफाइ ग्राहकहरूको लागि भरपर्दो कनेक्टिभिटीलाई मानक बनाएको छ। Plume सुरु भएदेखि, हाम्रा इन्टरनेट उत्पादनहरूले प्रत्येक महिना ट्रिपल-अङ्कको वृद्धि अनुभव गरेको छ र समस्या टिकटहरू धेरै कम भएका छन्। ग्राहकहरूले हाम्रो वाइफाइ समाधानहरू मन पराउँछन्, र हामीलाई प्वाँखहरू मनपर्छ! ” माइक ओब्लिजालो, उपाध्यक्ष र हुड नहर केबलभिजनको महाप्रबन्धकले भने।
“हामीले हाम्रा ग्राहकहरूलाई प्रथम श्रेणीको ब्रोडब्यान्ड सेवा र प्रविधि मात्र उपलब्ध गराउँछौं। Plume HomePass द्वारा समर्थित i3 स्मार्ट वाइफाइले हाम्रा ग्राहकहरूलाई विश्व-स्तरीय इन्टरनेट अनुभवको आनन्द लिने अर्को तरिका प्रदान गर्दछ, "आई३ ब्रोडब्यान्डका प्रमुख अपरेटिङ अफिसर ब्रायन ओल्सनले भने।
“आजको घरको वाइफाइ अनुभव केही ग्राहकहरूको लागि फरक हुन सक्छ, तर Plume ले घरभर वाइफाइ वितरण गरेर यो अवस्थालाई पूर्ण रूपमा हटाउँछ। Plume को साथ, JT ग्राहकहरूको वाइफाइ नेटवर्कहरू हरेक दिन स्व-अप्टिमाइज गर्दैछन्। वास्तविक समयमा डाटा ट्राफिक प्राप्त गर्ने र ब्यान्डविथलाई कहिले र कहाँ प्राथमिकता दिने भनेर निर्धारण गर्न संसारको सब भन्दा छिटो नेटवर्कहरू मध्ये एकमा अनुपम सबै-फाइबर अनुभव प्रदान गर्न सबैभन्दा आवश्यक छ," जेटी च्यानल टापुका प्रबन्ध निर्देशक डाराघ म्याकडरमोटले भने।
“हाम्रा ग्राहकहरूले इन्टरनेट र वाइफाइलाई एउटै मान्छन्। Plume ले सम्पूर्ण घरलाई निर्बाध रूपमा कभर गरेर हाम्रो घरको ग्राहक अनुभवलाई नयाँ स्तरमा लैजान मद्दत गर्छ। HomePass एपले ग्राहकहरूलाई यन्त्र-स्तर अन्तर्दृष्टि र तिनीहरूको इन्टरनेटको नियन्त्रण प्रदान गर्दछ जुन माग भइरहेको छ… र सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण कुरा, यो सरल छ!” लङ लाइन्सका अध्यक्ष र सीईओ ब्रेन्ट ओल्सनले भने।
चाड लसनले भने: "प्लुमले हामीलाई ग्राहकहरूलाई उनीहरूको वाइफाइ गृह अनुभव नियन्त्रण गर्न मद्दत गर्न सक्षम बनाउँछ र उनीहरूलाई मद्दतको आवश्यकता पर्दा उनीहरूलाई मद्दत गर्न हामीलाई उपकरणहरू प्रदान गर्दछ। हामीले सुरु गरेका कुनै पनि अन्य डिप्लोइमेन्टहरूको तुलनामा, टेक्नोलोजी ग्राहकहरूका लागि बढी सन्तोषजनक छ सबै उच्च छन्। ” मरे इलेक्ट्रिक प्रमुख टेक्नोलोजी अधिकारी।
"प्लुमको डिप्लोइमेन्ट पछि, हाम्रो ग्राहकको सन्तुष्टि अहिलेको जस्तो उच्च कहिल्यै भएको छैन, र हाम्रो ग्राहक सेवा टोलीले कम र कम वाइफाइ-सम्बन्धित समर्थन कलहरू प्राप्त गरेको छ। हाम्रा ग्राहकहरूले अब पूर्ण रूपमा काम गर्ने वाइफाइ अनुभवको आनन्द लिन्छन्, "Ast Said Gary Schrimpf। Wadsworth CityLink संचार निर्देशक।
विश्वका धेरै अग्रणी CSPs ले Plume को SuperPod™ WiFi एक्सेस पोइन्ट (AP) र राउटर टेक्नोलोजीलाई अर्को पुस्ताको स्मार्ट होम सेवाहरू प्रदान गर्न प्रयोग गर्छन्। यसमा Comcast, Charter Communications, Liberty Global, Bell, J:COM र उत्तरी अमेरिका, युरोप र एशियाका ४५ भन्दा बढी अन्य देशहरू समावेश छन्। Liberty Global ले यस वर्ष फेब्रुअरीमा Plume सँग आफ्नो साझेदारी विस्तार गर्नेछ, र 2021 को पहिलो त्रैमासिकमा युरोपेली उपभोक्ताहरूका लागि Plume को SuperPod प्रविधि प्रयोग गर्नेछ।
Plume's SuperPod को स्वतन्त्र तेस्रो-पक्ष उत्पादन परीक्षणमा यसको प्रदर्शनको लागि प्रशंसा गरिएको थियो। आर्स टेक्निकाका जिम साल्टरले लेखे: "चार परीक्षण स्टेशनहरूमा, प्रत्येक परीक्षण स्टेशनको शीर्ष प्लम छ। सबैभन्दा खराब र उत्कृष्ट स्टेशन बीचको भिन्नता सानो छ, जसको मतलब सम्पूर्ण घरको कभरेज पनि अधिक संगत छ।"
"सीईएम श्रेणीको निर्माताको रूपमा, हामी आधुनिक स्मार्ट होम सेवाहरू परिभाषित गर्न र विश्व स्तर बन्न हाम्रो कर्तव्यको रूपमा लिन्छौं। हामी विश्वभरका हरेक सञ्चार सेवा प्रदायक (ठूला वा साना) लाई सेवाहरू उपलब्ध गराउन प्रतिबद्ध छौं र रमाईलो उपभोक्ताहरू प्रदान गर्न प्रतिबद्ध छौं क्लाउड डेटाद्वारा संचालित फ्रन्ट-एन्ड सेवाहरू र ब्याक-एन्ड इनसाइटहरू आकर्षित गरेर, "फहरी डिनरले भने, प्लुम सह- संस्थापक र सीईओ। "हाम्रा सबै साझेदारहरू र हाम्रो निरन्तर समर्थन र समर्थनलाई धन्यवाद जब हामी यो महत्त्वपूर्ण कोसेढुङ्गा तर्फ अघि बढ्छौं। म विशेष गरी '२०१७ का स्नातकहरू'-बेल क्यानाडा, कमकास्ट, लिबर्टी ग्लोबल, सेजेमलाई धन्यवाद दिन चाहन्छु, हामीसँग क्वालकमसँग प्लुममा प्रारम्भिक बाजी लगाउने साहस र साहस छ, र हामीसँगको हाम्रो साझेदारी अझै गहिरो र विस्तार हुँदै गइरहेको छ। आवासीय सेवाहरू।"
Plume® को बारेमा Plume OpenSync™ द्वारा समर्थित विश्वको पहिलो उपभोक्ता अनुभव प्रबन्धन (CEM) प्लेटफर्मको निर्माता हो, जसले द्रुत रूपमा व्यवस्थापन गर्न र ठूलो स्तरमा नयाँ स्मार्ट घर सेवाहरू प्रदान गर्न सक्छ। Plume HomePass™ स्मार्ट होम सेवा सुइट सहित Plume Adapt™, Guard™, Control™ र Sense™ Plume Cloud द्वारा व्यवस्थित गरिएको छ, जुन डेटा र AI-संचालित क्लाउड नियन्त्रक हो र हाल विश्वको सबैभन्दा ठूलो सफ्टवेयर-परिभाषित नेटवर्क चलिरहेको छ। Plume ले OpenSync को उपयोग गर्दछ, एक खुला स्रोत फ्रेमवर्क, जुन Plume Cloud मार्फत समन्वय गर्न अग्रणी चिप र प्लेटफर्म SDKs द्वारा पूर्व-एकीकृत र समर्थित छ।
Plume HomePass, OpenSync, HomePass, Haystack, SuperPod, Adapt, Guard, Control and Sense Plume द्वारा समर्थित ट्रेडमार्क वा Plume Design, Inc का दर्ता गरिएका ट्रेडमार्कहरू हुन्। अन्य कम्पनी र उत्पादनका नामहरू जानकारीको लागि मात्र हुन् र ट्रेडमार्क हुन सक्छन्। तिनीहरूका सम्बन्धित मालिकहरू।